• Mit einer Transaktion können die Nutzer höchstens 10 Tickets pro Museum erwerben.
• Die Verfügbarkeit von Tickets kann sich ändern, solange die Transaktion nicht mit der Zahlung abgeschlossen ist.
• Der Kauf eines Tickets wird mit der Zahlung und der anschließenden Bestätigung der erfolgreichen Transaktion abgeschlossen.
• Sobald die Transaktion mit der Zahlung abgeschlossen ist, kann die Reservierung nicht mehr geändert oder storniert werden.
• Die Zahlung kann mit Kreditkarte (VISA, MasterCard) erfolgen, wobei die auf der Webseite angegebenen Anweisungen zu beachten sind.
• Die Kreditkartentransaktion erfolgt über das Online-Ticketing-System, bei dem der sichere Server von BANCA SELLA zum Einsatz kommt. In keiner Phase des Kaufvorgangs können das Ticketing-System oder das Backoffice-Personal die Kreditkartennummer des Kunden erkennen. Die Übermittlung und der Austausch der Daten erfolgt mit einer geschützten und verschlüsselten Internetverbindung nach modernsten Standards für die Verwaltung von Dienstleistungen
• Für jede Online-Transaktion und/oder über das Händlernetz wird eine Buchungsgebühr für organisatorische Dienste von 3,00 € pro ausgestelltem Ticket erhoben.
Bestätigung des Kaufs
Wenn die Zahlung erfolgreich war, zeigt das System eine Kaufbestätigung mit Transaktionskennziffer an.
Gleichzeitig erhält der Nutzer eine Kaufbestätigung per E-Mail, in der das gekaufte Ticket in der gewünschten Menge sowie die Art der gekauften Tickets und der gezahlte Betrag angegeben sind.