• Con una sola transacción los usuarios pueden comprar como máximo 10 tickets por museo.
• La disponibilidad de tickets está sujeta a variaciones hasta que la transacción no se complete con el pago.
• La compra del ticket se perfecciona con el pago y la consiguiente confirmación del resultado positivo de la operación.
• Una vez completada la transacción con el pago no será posible modificar ni anular la reserva.
• El pago puede realizarse con tarjeta de crédito VISA o MasterCard, siguiendo las instrucciones del sitio web.
• La transacción con tarjeta de crédito se realiza a través del sistema de ticketing online que utiliza el servidor seguro de BANCA SELLA, en ninguna fase del procedimiento de compra el sistema de ticketing o el personal de back office tienen acceso al número de tarjeta de crédito del cliente, el envío y el intercambio de datos se realizan con una conexión de internet protegida y cifrada según las normas de gestión del servicio más avanzadas.
• A cada una de las transacciones on line y/o realizadas a través de la red de comercialización se aplicará un cargo por gastos de reserva-servicios organizativos de 3,00 € por ticket emitido.
Confirmación de compra
Si el pago se ha realizado con éxito, el sistema muestra la confirmación de compra con el código de identificación de la transacción.
Simultáneamente, el usuario recibe un correo electrónico de confirmación de la compra y con el ticket adquirido para el número de entradas solicitado, así como una indicación del tipo de tickets de entrada adquiridos y del precio pagado.